TÉRMINOS Y CONDICIONES – DEMO VIRTUAL Y DESCUENTO DEL SOFTWARE TECNOCARNES

Ofrecidos por Casa de Software Tecno S.A.S. – Publicado Febrero 2026

Los presentes Términos y Condiciones regulan la demostración virtual y el beneficio promocional ofrecidos por Casa de Software Tecno, en adelante “la Empresa”, sobre su producto TecnoCarnes, en adelante “el Software”.

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan la demostración virtual del software TecnoCarnes y el beneficio promocional del diez por ciento (10%) de descuento ofrecido bajo las condiciones aquí descritas.

2. Definición de la Demostración Virtual

La demo del Software es una sesión virtual y remota, realizada por un técnico del equipo de la Empresa. No incluye visitas presenciales, instalaciones previas en equipos del cliente ni entrega de versiones de prueba del software. La demostración tiene fines informativos y comerciales, y no constituye una implementación del sistema.

• Alcance funcional: La Empresa no garantiza que la demo refleje la totalidad de funcionalidades ofertadas en una instalación real, ya que estas pueden variar según la versión o personalización final.

• Grabaciones: La Empresa no realiza grabaciones de las sesiones de demostración. Si el cliente desea grabar la sesión para su uso personal, podrá hacerlo bajo su propia responsabilidad, informando previamente al técnico encargado.

3. Alcance del Diagnóstico

• Durante la demo se brinda una orientación general sobre el uso del sistema.
• Las recomendaciones relacionadas con infraestructura, hardware o procesos son referenciales.
• La definición, adquisición, configuración e implementación de equipos y recursos técnicos son responsabilidad exclusiva del cliente.

4. Beneficios y Descuentos en Licencias

4.1. Descuento por Primera Licencia (10%)

El descuento aplica únicamente sobre el valor de la primera licencia de uso del software.

• Definición de Primera Licencia: Se entiende por primera licencia de uso la primera compra del software realizada por el cliente para su empresa. El descuento no aplica para renovaciones, licencias adicionales o servicios posteriores.

• Es válido solo para clientes nuevos y no es acumulable con otras promociones.

4.2. Descuento por Licencias Adicionales (20%)

A partir de la compra de la segunda licencia en adelante, el cliente podrá acceder a un descuento del veinte por ciento (20%) sobre el valor de dicha licencia, sujeto al cumplimiento de las condiciones de soporte técnico descritas en la sección siguiente.

5. Condición de Soporte Activo

Para la aplicación del descuento del 20% en licencias adicionales (cláusula 4.2), es requisito indispensable que el cliente cuente con un Acuerdo de Soporte Técnico vigente y activo al momento de la compra.

• Primera Licencia: Para que la compra de la primera licencia sea válida bajo estos términos, esta debe incluir la contratación o activación inicial del servicio de soporte.

• Licencias Posteriores: Si al momento de solicitar una licencia adicional el cliente no cuenta con el soporte activo (por vencimiento o falta de pago), perderá el derecho al beneficio del 20% de descuento, aplicándose la tarifa plena vigente a la fecha.

6. Exclusiones de la Promoción

Los descuentos del 10% y 20% aplican únicamente sobre el costo de la licencia de software. No aplican sobre:

• El valor de la cuota anual del Acuerdo de Soporte Técnico.

• Capacitaciones, implementación o servicios de terceros.

• Hardware o infraestructura.

7. Vigencia de la Oferta

El beneficio promocional de 10% de descuento tendrá una vigencia de tres (3) meses, contados a partir del primer contacto o registro del usuario en el formulario de la landing page (página de aterrizaje o página web de registro utilizada para esta promoción).

• La Empresa se reserva el derecho de modificar, suspender o finalizar la promoción en cualquier momento, sin que ello genere obligación de notificación previa.
• Actualización de términos: Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en este enlace.

8. Uso de la Información

• Los datos suministrados por el usuario serán utilizados para fines comerciales, administrativos, estadísticos, de contacto y demás actividades empresariales relacionadas con los productos y servicios de la Empresa, incluyendo el Software TecnoCarnes.
• El tratamiento de datos se realizará conforme a la política de privacidad vigente.

9. Aceptación